Fragen zum Produkt

Ja, sämtliche FLORABELLA Rosen sind echt und natürlich. Die Rosen werden mittels einem schonenden Verfahren so konserviert, dass sie für 1-3 Jahre Freude bereiten.

Die FLORABELLA Rosenboxen sind in folgenden 5 Grössen erhältlich:

XS – S – M – L – XL

Wir führen folgende Kollektionen: Classic, Roségold, Pastell und Velvet Deluxe.

Abhängig von der Kopfgrösse der Rosen und  der Boxen-Grösse enthalten die Arrangements grundsätzlich folgende Anzahl Rosen:

XS: 1 Rose
S: 4 Rosen
M: 8-12 Rosen
L: 15-20 Rosen
XL: 24-30 Rosen

Unsere Rosen benötigen keine spezielle Pflege. Auf keinen Fall die Rosen bewässern, sie blühen ohne Wasser in ihrer schönsten Pracht. Direkte Sonneneinstrahlung sowie zuviel Feuchtigkeit sollten vermieden weden. Jeder FLORABELLA Flowerbox legen wir eine kleine Pflegeanleitung bei.


Fragen zum Shop

Nach Eingang der Bestellung wird innerhalb weniger Minuten eine automatisierte Auftragsbestätigung per E-Mail-Adresse versandtt. Falls Du keine E-Mail im Posteingang findest, bitte auch den Spam-Ordner kontrollieren.

Sobald wir die Bestellung verschickt haben, erhältst Du per E-Mail eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer der Post. Damit kannst Du den Transportverlauf der Rosenbox jederzeit verfolgen.

Bei weiteren Fragen rund um den Bestellvorgang kannst Du dich selbstverständlich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.

Leider ist die Änderung Deiner Bestellung im Nachhinein nur in Ausnahmefällen möglich. Für eine Änderung oder Stornierung schreibe uns bitte spätestens 60 Minuten nach Deiner Bestellung eine E-Mail mit der Bestellnummer an hallo@florabella.ch.


Fragen zum Versand

Der Versand kostet 8.00 Fr. pro Bestellung. Das heisst, wenn Du mehrere Rosenboxen gleichzeitig bestellst, so werden Dir die Versandkosten nur einmalig berechnet.

Wir liefern nur innerhalb der Schweiz & Liechtenstein.

Der Versand mit der Schweizer Post dauert ca. 1-2 Tage. Die Herstellung Deiner FLORABELLA Flowerbox dauert ebenfalls ca. 1-2 Tage. Somit wird die Flowerbox ungefähr innert 2-4 Werktagen ausgeliefert.


Fragen zur Zahlung

Die Bezahlung möchten wir für Dich so einfach wie möglich gestalten. Deshalb hast Du folgende Möglichkeiten für die Bezahlung:

  • Per Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen
  • Per Postcard / Postfinance
  • VISA oder Mastercard
  • PayPal